L&A株式会社 menu
危機管理支援事業

危機管理支援事業

企業活動、一般の生活に関わる危機を未然に防止するために、様々な支援事業で皆様をサポートいたします。

危機の未然防止

企業に対するもの

社員、役員へのコンプライアンス研修

社員等に危機を引き起こさせないための研修を実施します。
社員等が危機に巻き込まれないための研修を実施します。

危機管理マニュアル策定支援

予想される危機のリストアップと防止方策を共に考えます。

選挙に関するもの

公選法勉強会

法律に違反しないため、違反者を出させないための勉強会を実施します。

助言、指導

適正な後援会活動や選挙運動を行うために必要な助言、指導を実施します。

独居高齢者に関するもの

定期的な巡回訪問により安否を確認します。
防犯指導を実施します。

危機発生時の被害拡大防止と危機状態からの早期離脱

各種のクレームに対応

担当者の負担を軽減、必要に応じて警察、行政を動かして収束を図ります。

予想される危機とその対応について、マニュアルを策定

業務内容に応じてリスクを抽出、対応要領をマニュアル化します。

凶悪事件発生時の対応要領に関する講習を実施

店舗、公共交通機関での対応要領の教養とマニュアルの策定します。
護身術、さす股等護身用具の使用方法について実技指導をします。
身を守るための手段、防御方法について指導します。

危機発生時の報道対応について助言、指導

適切な報道対応による二次的被害拡大を防止します。

よろず相談を受け付けて、必要な処理を行う

警察や行政が相手にしてくれない場合でも耳を傾けます。
必要であれば、動きの鈍い警察、行政を動かします。

Q&A

クレーム対応にかかりっきりになってしまい 業務が中断してしまう

【医療現場で】
待ち時間が長すぎる / 順番を抜かされた / 医師や看護師の態度や言葉遣いが悪い
【店舗で】
店員の態度や言葉遣いが悪い / 注文した品がなかなか出てこない / 髪の毛が入っていた
【教育現場で】
先生がみんなの前で我が子を馬鹿にした / 子供が怪我をしたのは先生のせいだ
【建設現場で】
工事の音がうるさい / 工事の振動で家の壁にヒビが入った

経験豊富な警察OBが、対応方法について助言、指導し、場合によっては、警察や行政を動かします。
交通機関や商業施設等で無差別殺傷事件などの凶悪な犯罪が起こったらどうしよう?

(例)
2018年新幹線殺傷事件
2008年秋葉原事件
2000年バスジャック事件

経験豊富な警察OBが、凶悪事件発生時の対応要領について講習した上で、護身術をはじめ、さす股等護身用具の使い方について実技指導します。
警備員による施設警備もお任せください。
ストーカーされているが、警察に相談してもなかなか動いてくれない
動きの悪い警察を動かします。
その間は、武道有段者である 警察OBが身辺警備に当たります。
高齢で一人暮らしの母親が心配だ
信頼できる警察OBが、定期的に巡回訪問して様子を確認するほか、特殊詐欺や空き巣等の被害に遭わないよう、やさしく防犯指導します。
社員のコンプライアンス研修をより充実したものにしたい
社員が引き起こしそうなリスクについて、経験豊富な警察OBが実際の事例に基づいて分かりやすく説明し、場合によっては逮捕された事例など、身につまされる話をすることで危機意識を喚起し、リスク回避につなげます。
選挙に出馬するが公選法は難解でわかりにくい/
知り合いの議員から後援会を任されたが、後援会活動と選挙運動の違いが分かりにくい
陣営や後援会から違反者を出さないため、長年選挙捜査に従事した警察OBが、公職選挙法について分かりやすく解説し、やっていいこと、やってはいけないことについて、皆様にご理解いただきます。
工事現場で重大な事故が発生してしまったが報道機関に対して、会社としていかに対処すべきか?
報道対応の基本姿勢について助言、指導し、想定問答等の作成支援を行います。
(警察OBの人脈により報道関係者からの情報収集が可能です。)

実績

危機管理講習・護身術の実技指導

函館⇔青森、函館⇔大間でフェリーを運航する「津軽海峡フェリー株式会社」において凶悪事件発生時の対応に関する危機管理講習と護身術の実技指導(2018年)